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Le informazioni di vendita di Trallalla

Benvenuto

♥ Benvenuti nella mia cucina! ♥
Qui potete trovare cibo e dolci in miniatura, tutti da da indossare, gioielli in pasta sintetica e componenti in vera ceramica, interamente fatti a mano da me, con passione, cura e tantissima attenzione per i particolari.

Modalità di pagamento

♥ PAGAMENTO ♥
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.
Preferisco che mi inviate i pagamenti con Paypal: è il metodo più sicuro e veloce per inviare e ricevere pagamenti online. Se non avete un account Paypal, non preoccupatevi, perchè potete usare ugualmente la vostra carta di credito o postepay. Cliccate il collegamento a Paypal e seguite le istruzioni.
Vi segnalo un indirizzo ad un video che spiega passo passo come fare per pagare senza avere un account paypal:
Clicca Qui

In caso io non riceva il pagamento, o comunque un messaggio da parte vostra entro 5 giorni dall’acquisto, l’ordine verrà cancellato e l’oggetto rimesso in vendita.
Per acquisti in Europa, accetto il bonifico bancario.

Informazioni sulle spedizioni

La ricezione del pagamento effettuato con Paypal è immediata, mentre il bonifico bancario può richiedere diversi giorni.
Gli oggetti sono spediti sempre dopo la ricezione del pagamento. Molto spesso i miei gioielli vengono creati al momento dell'ordine, e poichè tengo molto ad offrirvi un oggetto di alta qualità, posso impiegare dai tre ai cinque giorni lavorativi prima di spedire il vostro pacchetto, per permettere alle colle di asciugare perfettamente.
Le spese di spedizione, oltre al francobollo, comprendono una graziosa confezione regalo ed un accuratissimo imballaggio in confezioni e buste antiurto.
Per la spedizione di oggetti personalizzati, potrebbe occorrere qualche giorno in più.
In Italia spedisco esclusivamente con Posta Raccomandata, tracciabile e sicura. I tempi di consegna di Posta Raccomandata in Italia, variano dai 7 ai 10 giorni.
Se desidrate, posso spedire i vostri oggetti anche con Raccomandata 1 (arrivo 1-2 giorni lavorativi) al costo di 7 euro: contattatemi per richiedere questo tipo di spedizione.
Se avete scelto la spedizione in Raccomandata, il vostro pacco è tracciabile in Italia e il rischio di smarrimento è praticamente nullo. Potete monitorare il vostro pacco all'indirizzo
www.poste.it/online/dovequando/start.do?subaction=raccomandata
Diversamente, se avete scelto la Posta Prioritaria, la spedizione NON è tracciabile e lo smarrimento o il danneggiamento NON E’ ASSOLUTAMENTE IMPUTABILE AL VENDITORE, in quanto è il cliente a scegliere il tipo di spedizione che preferisce.

♥ SPEDIZIONE INTERNAZIONALE ♥
La spedizione internazionale standard è fatta con Posta Prioritaria, che non ha tracciabilità o assicurazione, ed è la più economica. I tempi di consegna per l’Europa variano dai 5 ai 10 giorni.
Se desiderate una spedizione tracciabile INTERNAZIONALE, contattatemi PRIMA dell’acquisto e vi darò le informazioni di cui avete bisogno.
Queste sono le spese indicative della spedizione tracciabile per l'Europa:
Europa 7.00 - 9.00 Euro (Dipende dal Peso)
USA 9.00 - 12.00 Euro (Dipende dal Peso)
Resto del Mondo 10.00 - 12.00 Euro (Dipende dal Peso)
Tasse e spese doganali (che potrebbero esserci per i paesi extra UE) sono totalmente a carico del destinatario.
Declino ogni responsabilità per oggetti danneggiati o smarriti durante la spedizione.
Se desiderate che gli oggetti siano spediti ad un indirizzo diverso da quello del vostro account, fatemelo sapere al momento dell’ordine nel messaggio per il venditore.

Informazioni su rimborsi e cambio degli oggetti

Se non siete soddisfatti degli oggetti che avete ricevuto o è insorto qualche problema, segnalatemelo prima di lasciare un feedback negativo: il mio maggiore guadagno è avere dei clienti soddisfatti, perciò troveremo di certo la soluzione migliore insieme!

Informazioni aggiuntive

Ogni oggetto che vendo è artigianale ed unico. Le foto che compaiono nella mia vetrina sono soltanto rappresentative del prodotto che riceverete, che può essere lievemente diverso nella forma e nelle sfumature del colore ed avere lievi imperfezioni, dal momento che è fatto a mano: è questo che lo rende speciale!
Uso soltanto materiali e componenti di qualità, per garantirvi un prodotto di ottimo livello e che duri nel tempo.
Tutti i componenti metallici che uso sono fatti in Italia e non contengono nickel né piombo. Le montature degli anelli sono regolabili.
I piatti e le tazzine sono in vera ceramica di ottima fattura.
In alcuni casi (in particolare quando ho fretta) uso degli stampi, ma rigorosamente di mia creazione, a partire da pezzi originali che modello a mano io stessa. Tutti i cibi e tutte le bevande sono fatti a mano da me.
Alcuni anelli e spille, anche se incollati con colle molto tenaci e professionali, sono per loro natura piuttosto delicati, in quanto in ceramica, quindi è meglio non strapazzarli troppo per evitare che si rompano.
In ogni caso, in centinaia di vendite su internet e nei negozi, ho avuto pochissimi casi di pezzi che si sono scollati. Se dovesse accadere, non esitate a contattarmi. Insomma potete stare tranquilli: i miei gioielli sono molto resistenti e durano a lungo nel tempo.
Sono disponibile a personalizzare le mie creazioni per voi, chiedete pure e cercherò di esaudire i vostri desideri.
Se avete qualche dubbio, domanda o curiosità scrivetemi pure, sarò felice di rispondevi.
Tutti i miei modelli sono protetti da Copyright.

♥ Ama l'artigianato ed il design indipendente: sostienilo, compralo, regalalo! ♥

Ultimo aggiornamento: 11 feb 2013